常见问题
快速找到您需要的答案
预订相关
如何预订Hurtigruten的航程？
您可以通过我们的网站在线预订页面填写预订表单，或致电我们的客服热线，我们的旅行顾问将协助您完成预订。
预订需要支付定金吗？
是的，在确认预订时通常需要支付总价的30%作为定金。余款需要在出发前60天内支付完成。
可以修改或取消预订吗？
可以，但需要根据取消政策支付相应费用。出发前60天以上取消，收取定金10%的手续费；60天内取消，可能会收取更高的费用。具体请参考预订条款。
费用与支付
航程费用包含哪些内容？
费用包含船票、住宿、指定的餐食、船上娱乐活动和部分岸上观光。不包括个人消费、额外的岸上游览、酒水饮料和小费。
接受哪些支付方式？
我们接受主要信用卡（Visa、MasterCard、American Express）、借记卡和银行转账。
有团体折扣吗？
有的，4人以上团体预订可享受特别折扣。具体折扣幅度请联系我们的销售团队咨询。
行程准备
需要办理签证吗？
这取决于您的国籍。前往挪威旅游，许多国家的公民可以免签或申请申根签证。请查询您所在国家的签证要求。
应该带什么衣物？
建议携带保暖的分层衣物、防水外套、舒适的步行鞋和防寒配件。即使在夏季，北极地区的天气也可能较冷。
船上有Wi-Fi吗？
是的，船上提供Wi-Fi服务，但由于航行在偏远地区，信号可能不稳定。建议提前下载需要的资料。
船上生活
有哪些舱位类型可选？
我们提供多种舱位选择，包括内舱、海景舱、阳台套房和豪华套房。每种舱位都配备现代化设施。
餐饮是自助式的吗？
船上提供自助餐和点餐服务。早餐和午餐通常是自助式，晚餐可以选择点餐。所有餐食都使用新鲜的当地食材。
船上有医疗服务吗？
是的，船上配备医务室和专业医护人员，可以处理常见的健康问题。建议携带个人常用药物。